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常见问题
  • 快期期货交易终端 v2

    更新时间:2016/11/22
    公司名称:上海信易信息科技有限公司| MD5码:BC7629CA1B816B99567960C5E89CD061

    简介:

     
  • 汇点个股期权专业投资系统v4.5.2.0

    更新时间:2015/06/26
    公司名称:上海澎博-汇点财富| MD5码:67D7D2681386EB61D81E7DEA5B27EFC3

    简介: 个股期权交易软件

     
  • 博易大师V5.4.20

    更新时间:2016/12/06
    公司名称:上海澎博网络数据信息咨询有限公司| MD5码:80A1CE03CFDCB2A8556CBC926311F962

    简介:

     
  • 快期期货交易终端 V3.4.47.2217

    更新时间:2016/11/22
    公司名称:上海信易信息科技有限公司| MD5码:078C07D3368CCBB15264048FF052F592

    简介: 新一代快期交易系统是信易科技潜心贯注两年,全新开发的新一代交易系统。软件突破传统交易软件模式,首创多界面同时显示与自由切换;独家支持全行情数据,图表性能优越操作流畅;独创单合约高频交易界面,方便专业炒单,使交易更顺心。

     
  • 赢顺云行情交易软件高清版V6.7.498

    更新时间:2016/11/08
    公司名称:上海文华财经资讯有限公司| MD5码:E2ADFBE7DE5CE5840393D0058B23D3E3

    简介: 简介:智能化的交易软件,集行情、分析、下单为一身,操作特点追求简洁、高速、方便

     
  • 快期期货交易系统v3.1.57.1521(模拟)

    更新时间:2015/07/17
    公司名称:上海信易信息科技有限公司| MD5码:B68672720A6DB91DDF54B16FF9315294

    简介: 请登录http://www.simnow.com.cn/ 注册账号 SimNow是上期技术为广大投资者打造的一个最接近真实市场环境的仿真平台,主要面向期货经纪公司和投资者服务,提供整套期货交易的信息化技术平台,投资者通过注册SimNow社区后,立即体验期货交易的乐趣,提升投资者的操盘技能。

     
  • 咏春商品期权交易软件16.12.19.00(仿真)

    更新时间:2016/12/19
    公司名称:星策(上海)投资咨询有限公司| MD5码:D4222B122C61A379F659EF39AAB54A5E

    简介: 专为期权设计的入门软件,以「易学、易用、易上手」为特色,提供多种期权策略,盈亏和风险分析,帮助您快速上手期权交易。

     
  • 通达信股票期权仿真

    更新时间:2016/08/31
    公司名称:深圳市财富趋势科技股份有限公司| MD5码:6CECEF033E1212A1C84414B285186A8A

    简介:

     
  • 快期期货仿真交易系统v3(仿真)

    更新时间:2016/10/26
    公司名称:上海信易信息科技有限公司| MD5码:94E89279C6816BCCB6CE2A888CA2D3CA

    简介:

     
  • 快期期货仿真交易系统 V2

    更新时间:2016/10/24
    公司名称:上海信易信息科技有限公司| MD5码:1738F8386C7F5BF7AFD02FA9BF55C882

    简介:

     
  • 博易大师v5.4.24.0(仿真版)

    更新时间:2016/12/23
    公司名称:上海澎博财经咨询有限公司| MD5码:AD6943000FFA7D7BD094FCD6A45FD552

    简介: 博易大师仿真版

     
  • 掌上财富

    更新时间:2016/01/14
    公司名称:掌上财富| MD5码:1

    简介: 请扫描二维码下载.(苹果用户使用微信扫描后须点击右上角菜单-选择“在Safari中打开”即可自动跳转至app store)

     
问题搜索:
客户使用掌上财富交易,为何提示“****合约不能交易”?

答:出现该提示,可能是由于客户下单时选择了【***连续】、【***连三】、【***连四】这类合约进行交易,这些合约是博易大师为方便客户查看连续月份合约的指标而设置的,并非交易所提供的合约,提醒客户不要选择这类合约进行交易。

客户收到掌上财富开通短信,为何按短信网址打不开下载页面?

答:由于掌上财富下载网址是手机上网格式的wap页面,部分手机可能不支持此类链接,可建议客户在手机上搜索掌上财富进行下载,下载时根据客户手机型号下载,如页面中没有客户手机型号,可按照客户手机系统下载通用版掌上财富。

客户使用交易软件转账时,为何提示“该报盘未连接到交易所”?

答:该提示主要出现在客户所使用的交易软件为第三方的交易系统,例如文华财经一键通、博易大师闪电手等,提醒客户在使用第三方交易系统转账时,需要将银期转账列表中的银行账号选中后再进行转账操作,如还出现该提示,是由于第三方交易系统的引起转账接口不稳定造成,建议客户使用快期进行银期转账。

客户登陆交易系统,为何提示“登陆服务器连接超时”?

答:该情况主要是由于登陆时网络不畅导致,客户可检查一下情况来确认原因:

1)端口屏蔽:客户所在的交易环境可能是公共场所的局域网络(包括公司、网吧等),由于我公司交易服务器端口为高频端口,局域网服务器可能对高频端口设置了防火墙屏蔽,只需局域网服务器开通该端口即可,端口号可在快期登陆界面的【选择服务器】中【代理及服务器配置】查看;或客户自行查找代理登陆我公司交易系统。

2)路由器故障:客户为个人网络,但配置了多台电脑,并有路由器进行分流,可能存在路由器分流网速不畅,客户将路由器进行重启后重新登录我公司交易系统。

3)网络原因:客户为3G网络或者电信无线宽带,由于此类网络存在网速不稳定的状况,因此建议客户使用有线网络重新登录我公司交易系统;确认客户宽带属于电信还是网通,建议客户选择相应的服务器登录交易系统。

使用交易系统下单委托时,为何提示“用户在本系统没有报单权限”?

答:由于公司为提供客户先进以及安全的交易通道,构建了多中心多活交易集群系统,目前有两个交易中心,分别为上海交易中心和大连交易中心,客户在我公司开户后默认只能在上海交易中心进行交易委托,若客户选择大连的服务器进行交易就会出现“用户在本系统没有报单权限”的提示,客户只需退出软件后重新选择上海的服务器登陆即可。

 

注:如客户需要开通大连交易中心,需要向客户所属营业部申请,并提交《客户迁移申请单》,审核通过后客户即可登陆大连服务器进行交易,如客户需要从大连服务器转回上海服务器,则以相同手续重新办理。

手机行情交易软件如何开通使用?

答:目前公司提供一款名为“掌上财富”的手机交易系统,客户需签署《掌上财富申请表》、《掌上财富系统风险揭示书》申请开通“掌上财富”功能,并由公司通过短信将客户“掌上财富”账号和密码发送至客户手机。

掌上财富支持手机类型:诺基亚、摩托罗拉、多普达、HTC、三星、索尼爱立信、联想、LG、天语、黑莓、OPPO、夏普、苹果、酷派。

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