答: 建议客户到银行先变更银期关系(把原有的银期关系转换到另外一张新卡上面),再将变更前的银期关系注销。
答: 银行的系统只能识别6位数字,超过6位数的资金密码银行系统无法识别,显示资金密码错误,建议客户先将密码修改为6位数,银期办完后再修改。
答: 银期转账银行卡遗失后,客户可先通过银期转账系统查询卡内的资金是否损失,请先把银行卡内资金转入期货资金账户,后到银行挂失。因挂失需冻结卡内资金一周时间,客户须去银行撤销原银期转账,后再重新办理银期转账。
答:方式一:客户可先至银行取消原有银期关系,然后登录海通期货APP——选择“掌上营业厅”——选择“银行卡变更”后根据提示操作,申请完成后可在“我的业务” 查询业务详情及办理进度。
方式二:客户可先至银行取消原有银期关系,然后签署新的银期转账协议书,并填写《海通期货客户资料变更申请表》,连同银行卡复印件传真至海通期货经纪业务运营中心(021-68683516),然后用新卡开通银期转账。
答:客户在同一银行只能有一个结算账户,但可以在多个银行同时拥有结算账户。
方式一:客户登录海通期货APP——选择“掌上营业厅”——选择“银行卡变更”后根据提示操作,申请完成后可在“我的业务” 查询业务详情及办理进度。
方式二:客户在增加期货结算账户时,可填写《海通期货客户资料变更申请表》以及银期协议书,连同银行卡复印件传真至海通期货经纪业务运营中心(021-68683516),之后携本人身份证、银行卡和银期协议书至银行开通新的银期转账。
答:客户可通过期货端或银行端划转资金。
答:个人客户开户办理银期转账需提供以下材料:
1)客户本人身份证原件;
2)银行借记卡原件;