答：若当日有转账记录则不能注销银期关系，下一交易日才能办理解约。
答：首先通过海通期货APP-掌上营业厅提交“银行卡变更”流程，审核通过后才可进行银期签约流程。
答：无银行账号显示是因为还没有绑定银行卡。在开通期货账户以后，还要办理银期签约业务，完成签约以后才能入金交易。
答： 当天平仓后释放的保证金部分是当天就可以直接转出的，但是，如果您当天平仓有盈利，盈利部分是需要等到下一个交易日才可以取出。
答：建议客户到银行先变更银期关系（把原有的银期关系转换到另外一张新卡上面），再将旧的银行卡注销。
答： 银行的系统只能识别6位数字，超过6位数的资金密码银行系统无法识别，显示资金密码错误，建议客户先将密码修改为6位数，银期办完后再修改。
答：方式一：客户先至银行取消原有银期关系，然后登录海通期货APP——点击“掌上营业厅”——选择“银行卡变更”业务，申请进度可在“我的业务”进行查询，变更通过后需通过网银开通新卡的银期转账功能。
方式二：客户先至银行取消原有银期关系，然后签署新的银期转账协议书，并填写《海通期货客户资料变更申请表》，连同银行卡复印件传真至海通期货经纪业务运营中心（021-38917268），纸质变更需进行电话回访，回访完成即可通过网银开通新卡的银期转账功能。《海通期货客户资料变更申请表》下载路径：海通期货官网-服务中心-其他-表单下载。
答：客户可通过期货端或银行端划转资金。
1）入金（银转期）时间：交易日 8:35-16:00；20:30-02:30；
2）出金（期转银）时间：交易日 9:05-16:00；
3） 客户每日最高出金金额不得超过人民币 1000 万，美元 120 万，分开计算，每日可出金5次；
4） 出金比例不超过：无持仓且无交易时 100%；有持仓或有交易时 80%；
5） 客户的当日盈利（含权利金收入），不能在当日出金；
6) 客户当日大于 1000 万元的出金申请，请提前致电资金计划部进行预约(021-38917268)。
答：目前海通期货客户可以通过银期转账和银行汇款两种方式出入金。已办理银期签约客户通过网上银行、手机银行及期货软件的方式出入金，未办理银期签约客户通过银行汇款方式出入金。
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