答:客户在同一银行只能有一个结算账户,但可以在多个银行同时拥有结算账户。
方式一:客户登录海通期货APP——选择“掌上营业厅”——选择“银行卡变更”后根据提示操作,申请完成后可在“我的业务” 查询业务详情及办理进度。
方式二:客户在增加期货结算账户时,可填写《海通期货客户资料变更申请表》以及银期协议书,连同银行卡复印件传真至海通期货经纪业务运营中心(021-38917268),之后携本人身份证、银行卡和银期协议书至银行开通新的银期转账签约。
答:建议客户到银行先变更银期关系(把原有的银期关系转换到另外一张新卡上面),再将旧的银行卡注销。
答: 银行的系统只能识别6位数字,超过6位数的资金密码银行系统无法识别,显示资金密码错误,建议客户先将密码修改为6位数,银期办完后再修改。
答:银期转账银行卡遗失后,客户可先通过系统查询卡内的资金是否损失,可先把银行卡内资金转入期货资金账户,后到银行挂失。此外,客户在银行办理新卡时须撤销原银期关系,后再重新办理新卡的银期签约。
答:方式一:客户先至银行取消原有银期关系,然后登录海通期货APP——点击“掌上营业厅”——选择“银行卡变更”业务,申请进度可在“我的业务”进行查询,变更通过后需通过网银开通新卡的银期转账功能。
方式二:客户先至银行取消原有银期关系,然后签署新的银期转账协议书,并填写《海通期货客户资料变更申请表》,连同银行卡复印件传真至海通期货经纪业务运营中心(021-38917268),纸质变更需进行电话回访,回访完成即可通过网银开通新卡的银期转账功能。《海通期货客户资料变更申请表》下载路径:海通期货官网-服务中心-其他-表单下载。
答:客户可通过期货端或银行端划转资金。
1)入金(银转期)时间:交易日 8:35-16:00;20:30-02:30;
2)出金(期转银)时间:交易日 9:05-16:00;
3)客户每日最高出金金额不得超过人民币 1000 万,美元 120 万,分开计算,每日可出金5次;
4)出金比例不超过:无持仓且无交易时 100%;有持仓或有交易时 80%;
5)客户的当日盈利(含权利金收入),不能在当日出金;
6)客户当日大于 1000 万元的出金申请,请提前致电资金计划部进行预约(021-38917268)。
答:自然人客户开户办理银期签约需提供以下材料:
1)客户本人身份证明原件;
2)银行借记卡原件;