海通证券 客服热线：400-820-9133
更新时间： 2017-11-27
更新时间： 2019-04-17
答： 建议客户到银行先变更银期关系（把原有的银期关系转换到另外一张新卡上面），再将变更前的银期关系注销。
答： 银行的系统只能识别6位数字，超过6位数的资金密码银行系统无法识别，显示资金密码错误，建议客户先将密码修改为6位数，银期办完后再修改。
答： 银期转账银行卡遗失后，客户可先通过银期转账系统查询卡内的资金是否损失，请先把银行卡内资金转入期货资金账户，后到银行挂失。因挂失需冻结卡内资金一周时间，客户须去
银行撤销原银期转账，后再重新办理银期转账。
答：方式一：客户可先至银行取消原有银期关系，然后登录海通期货APP——选择“掌上营业厅”——选择“银行卡变更”后根据提示操作，申请完成后可在“我的业务” 查询业务详情及办理进度。
方式二：客户可先至银行取消原有银期关系，然后签署新的银期转账协议书，并填写《海通期货客户资料变更申请表》，连同银行卡复印件传真至海通期货经纪业务运营中心（021-68683516），然后用新卡开通银期转账。
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